Lielākajai daļai cilvēku vizīte Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūrā ir reta un saistīta ar nozīmīgiem dzīves pavērsieniem. Šādos brīžos īpaši svarīgi, lai iestādes vide būtu saprotama, piekļūstama un neradītu papildu šķēršļus ceļā uz nepieciešamā atbalsta saņemšanu.
Pateicoties Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda sniegtajai iespējai, VSAA klientu apkalpošanas centrā Āgenskalnā īstenoti būtiski vides piekļūstamības uzlabojumi. Pie ēkas izveidota auto stāvvieta cilvēkiem ar invaliditāti, paplašinātas durvju ailes un noņemti durvju sliekšņi, ierīkots elektriskais pacēlājs, uzstādītas taktilās vadulas un informatīvās plāksnītes ar informāciju arī Braila rakstā, kā arī uzlabota piekļūstamība labierīcībās.
Šie risinājumi palīdz cilvēkiem patstāvīgāk pārvietoties un saņemt nepieciešamos pakalpojumus, vienlaikus veicinot piekļūstamu un iekļaujošu publisko pakalpojumu vidi ikvienam.